الشروط والاحكام

الشروط والأحكام – لمسات منزلية

مرحبًا بكم في متجر لمسات منزلية. باستخدامك هذا الموقع وشراءك من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو منك قراءتها بعناية قبل أي تعامل.

2. المنتجات والأسعار

جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوفر الفعلي.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، لكن أي طلب تم تأكيده يظل بالسعر وقت الطلب.
قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة للمنتجات عن الصور المعروضة لأسباب تتعلق بالتصوير أو الإضاءة.

3. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلبات بعد إتمام الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
جميع بيانات الدفع محمية ونعمل على ضمان سرية معلوماتك المالية.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب في حال وجود خلل في معلومات الدفع أو الشحنة.

4. الشحن والتوصيل

يتم توصيل المنتجات وفق سياسات الشحن المتاحة على الموقع.
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة أو ظروف الشركة الناقلة.
في حال وجود تأخير، سيتم التواصل مع العميل لتوضيح التفاصيل.

5. الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة على الموقع.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي.
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع بسبب تغيير رأيه، ما لم يكن المنتج معيبًا أو خطأ من المتجر.

6. الضمان

بعض المنتجات قد تأتي بضمان من الشركة المصنعة، ويُطبق الضمان وفق شروط الشركة.
لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.

7. حماية البيانات

نحرص على حماية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لأغراض تنفيذ الطلبات أو وفق القانون.
باستخدامك الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. حقوق الملكية

جميع محتويات الموقع (صور، نصوص، شعارات) ملك لمتجر لمسات منزلية ولا يجوز استخدامها بدون إذن رسمي.

9. المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو المعلومات على الموقع.
كل تعاملات الشراء خاضعة للقوانين واللوائح المحلية.

10. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، مع نشر النسخة الجديدة على الموقع.
استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل يعني قبولك بالشروط الجديدة.

لمسات منزلية – نلتزم بتقديم تجربة شراء آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.